Privacy Policy

Política de privacidad

Alpha Omega Peptide

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026 | Última actualización: 16 de octubre de 2026

Alpha Omega Peptide (“Alpha Omega Peptide,” “Company,” “we,” “us,” or “our”) respects your privacy and is committed to protecting it through compliance with this policy. This Privacy Policy describes how we collect, use, process, retain, and disclose personal data about you when you interact with our websites, applications, products, and services that link to this policy (collectively, the “Services”) — including across our affiliated brands, subsidiaries, and partners — and the rights and choices available to you.

Al usar los Servicios o proporcionarnos su información de cualquier otro modo, usted acepta la recopilación, el uso y el intercambio de su información según se describe en esta política. Esta política puede cambiar ocasionalmente (consulte la Sección 15, Cambios a esta política). Su uso continuo de los Servicios después de que realicemos cambios se considera aceptación de dichos cambios, por lo que le pedimos que la consulte periódicamente.

1. Alcance de esta política

Esta Política se aplica a la información personal que recopilamos:

A través de nuestro(s) sitio(s) web, aplicaciones móviles y tiendas en línea;
A través de comunicaciones, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto, chat y otros mensajes electrónicos entre usted y nosotros;
Cuando usted interactúa con nuestra publicidad o aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, cuando dichos materiales incluyen un enlace a esta política; y
A través de interacciones fuera de línea, como ferias comerciales o pedidos telefónicos, cuando se haga referencia a esta Política.

Esta Política no se aplica a:

La información que recopilamos fuera de línea o a través de cualquier otro sitio web o servicio —incluido uno operado por una filial o subsidiaria— que no incluya un enlace a esta Política; ni
La recopilación de información que realice cualquier tercero por su cuenta, incluso a través de contenido o publicidad que pueda enlazar a los Servicios o ser accesible desde ellos.

Podemos proporcionar avisos de privacidad adicionales o diferentes, específicos de ciertas funciones, servicios o actividades (por ejemplo, un aviso complementario para residentes de California), que complementan esta Política.

2. Datos de niños y menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas datos personales de ellas. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento de sus padres, eliminaremos esa información. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en support@alphaomegapeptide.com.

3. Los datos personales que recopilamos

“Datos personales” significa información que lo identifica, se relaciona con usted o lo describe, directa o indirectamente, como individuo.

3.1 Información que usted proporciona directamente

Información de cuenta y de contacto: name, email address, phone number, shipping and billing address, username, and password.
Payment information: payment method details and transaction information. Full payment card numbers are handled by our PCI-compliant payment processor and are not stored on our servers.
Historial de cuenta y de pedidos: artículos comprados, suscripciones, montos de las transacciones, historial de pedidos y descuentos utilizados.
Contenido que usted proporciona: mensajes enviados por correo electrónico, chat, formularios de contacto, encuestas, reseñas de productos o SMS, incluida cualquier información que decida incluir (por ejemplo, la descripción de cómo pretende usar un producto).
Preferencias de marketing: sus opciones de consentimiento para marketing por correo electrónico y SMS.

3.2 Información recopilada automáticamente

Información del dispositivo: dirección IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo y versión, idioma preferido, identificadores de hardware, y tipo y configuración del navegador.
Información técnica y de uso: datos de flujo de clics, páginas y productos vistos o buscados, tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas, actividad de desplazamiento, clics y paso del mouse, y la forma en que sale de una página.
Cookies, web beacons y tecnologías similares: descritas con más detalle en la Sección 6.
Ubicación aproximada: derivada de la dirección IP o de la información de envío. No recopilamos geolocalización precisa a menos que usted la autorice por separado en la configuración de su dispositivo.

3.3 Información de terceros y socios comerciales

Service providers we engage (e.g., payment processors, email/SMS platforms, analytics, fraud-prevention, and security vendors).
Socios comerciales que comparten con nosotros información de consumidores, como preferencias de marketing o datos agregados de audiencia, para ayudarnos a ofrecer una experiencia más personalizada.
Plataformas de redes sociales, si interactúa con nuestro contenido o inicia sesión con una cuenta social.

3.4 Información sensible o relacionada con la salud

Debido a que nuestros productos se relacionan con la salud, el bienestar y el uso en investigación, usted podría compartir voluntariamente con nosotros contexto relacionado con la salud, por ejemplo, en un mensaje al servicio al cliente o en una consulta sobre un producto. No solicitamos, y usted no debe enviarnos, expedientes médicos ni información clínica de salud. Cualquier información relacionada con la salud divulgada voluntariamente se trata con especial cuidado: se utiliza únicamente para responder a su consulta o brindarle soporte, no se usa para publicidad ni para elaboración de perfiles, y no se comparte con filiales ni socios para sus propios fines de marketing. Si la ley aplicable lo exige, solo recopilaremos o trataremos datos personales sensibles con su consentimiento. Nuestros productos están destinados a los usos descritos en nuestro sitio web (incluida cualquier advertencia de uso exclusivo en investigación), y nada en esta Política constituye consejo médico ni sustituye la consulta con un profesional de la salud calificado.

No recopilamos a sabiendas números de Seguro Social, números de identificación oficial, identificadores biométricos ni información genética. Si esto cambia, actualizaremos esta Política y, cuando se requiera, obtendremos su consentimiento.

3.5 Datos agregados y técnicos

Podemos derivar datos agregados o estadísticos a partir de datos personales (por ejemplo, calcular el porcentaje de usuarios que utilizan una función específica). Si combinamos datos agregados o técnicos con datos personales de manera que lo identifiquen, tratamos los datos combinados como información personal.

Si usted reside en California, hay más detalles sobre las categorías de información personal que recopilamos y divulgamos, y sobre sus fuentes, en nuestro aviso complementario de privacidad para California que se indica más abajo, en la Sección 10 de esta Política.

4. Cómo recopilamos la información

Directamente de usted — cuando crea o actualiza una cuenta, realiza un pedido, se suscribe, hace una compra, participa en una encuesta, promoción o concurso, o envía contenido como una reseña.
Automatically — mediante cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento mientras usa los Servicios (consulte la Sección 6).
De proveedores de servicios y socios comerciales — según se describe en la Sección 3.3.

5. Cómo usamos su información

Usamos los datos personales para:

Proporcionar, operar y mantener los Servicios;
Process and fulfill orders, subscriptions, payments, deliveries, returns, and exchanges;
Crear y administrar su cuenta;
Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones de pedidos, avisos de envío o renovación);
Enviar comunicaciones de marketing cuando usted lo haya consentido o según lo permita la ley;
Personalizar su experiencia y recomendar productos;
Mejorar y analizar los Servicios, incluso mediante análisis de datos agregados y, cuando se utilicen, técnicas de aprendizaje automático para comprender el uso y el rendimiento de las funciones;
Estimar el tamaño de la audiencia, reconocer a los visitantes recurrentes y agilizar las búsquedas;
Detectar, investigar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad;
Enforce our terms of use and terms of sale, including for billing and collection; and
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos y los de terceros.

Bases legales (cuando corresponda, p. ej., usuarios del Reino Unido o del EEE): consentimiento, necesidad de ejecutar un contrato con usted, nuestros intereses legítimos (como mejorar y proteger los Servicios) y el cumplimiento de obligaciones legales.

Aviso sobre entrenamiento de modelos: podemos usar datos desidentificados o agregados, pero no datos personales, para mejorar herramientas internas de análisis o de aprendizaje automático.

6. Cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento

Nosotros y nuestros socios usamos:

Cookies — pequeños archivos colocados en su dispositivo para mantener su sesión iniciada, recordar su carrito y apoyar la analítica y la publicidad. Puede rechazar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador o dispositivo; hacerlo puede limitar ciertas funciones.
Web beacons / etiquetas de píxel — pequeños archivos electrónicos (también llamados GIF transparentes) que se usan, por ejemplo, para contar los visitantes de una página o saber si se abrió un correo de marketing, y para verificar la integridad del sistema.
No rastrear (DNT): Debido a que no existe un estándar común en la industria para interpretar las señales DNT de los navegadores, es posible que nuestros Servicios no respondan a todas las señales DNT. Aun así, puede controlar el seguimiento mediante los controles de cookies y de publicidad de la Sección 8.
Control Global de Privacidad (GPC): Cuando la ley aplicable lo exija, haremos esfuerzos razonables para respetar una señal de exclusión GPC detectada como una solicitud de exclusión de la venta o el intercambio de su información personal o de la publicidad dirigida.

Terceros —incluidos anunciantes, redes publicitarias, proveedores de analítica, el fabricante de su dispositivo y su proveedor de servicios de internet o telefonía móvil— también pueden usar tecnologías de seguimiento en los Servicios para recopilar información sobre usted o su dispositivo, posiblemente a lo largo del tiempo en otros sitios web y servicios (seguimiento del comportamiento), sin que nosotros lo controlemos. Comuníquese directamente con el tercero correspondiente si tiene preguntas sobre sus prácticas de seguimiento.

7. Retargeting and Cross-Brand Advertising

Para ofrecer publicidad más relevante, nosotros y nuestros socios publicitarios podemos usar información recopilada en nuestros Servicios (y, cuando usted lo haya consentido, en marcas afiliadas) para:

Cross-brand retargeting: mostrarle anuncios de Alpha Omega Peptide o de marcas afiliadas en sitios web, aplicaciones y plataformas sociales de terceros con base en su actividad de navegación;
Coincidencia de audiencias: compartir identificadores cifrados (hash) o seudonimizados (p. ej., una dirección de correo electrónico cifrada) con plataformas publicitarias (como Meta o Google) para llegar a usted o a audiencias similares;
Comunicaciones personalizadas: adaptar el contenido de correos electrónicos y SMS con base en su comportamiento de navegación y de compra.

Puede limitar esta actividad con las herramientas de exclusión de la Sección 9.

8. Con quién compartimos su información

No vendemos su información personal a cambio de dinero. Podemos divulgar datos personales de la siguiente manera:

8.1 Filiales y subsidiarias

Podemos compartir datos personales con nuestras subsidiarias y otras marcas o empresas bajo propiedad o control común con Alpha Omega Peptide, para fines como la coordinación de operaciones, el servicio al cliente y la prevención de fraudes, y —solo cuando usted haya dado su consentimiento o no se haya excluido— para marketing entre marcas. Hay una lista actualizada de marcas afiliadas disponible a solicitud en support@alphaomegapeptide.com.

8.2 Contratistas y proveedores de servicios

We share information with vendors who perform services on our behalf — payment processing, shipping and fulfillment, email/SMS delivery, hosting, analytics, customer support tools, and advertising platforms. These providers are contractually bound to keep personal data confidential and to use it only to provide services to us.

8.3 Socios estratégicos

Podemos compartir información con socios con quienes ofrecemos productos, servicios o promociones conjuntos, limitada a lo necesario para dicha oferta conjunta, y solo cuando usted no se haya excluido (Sección 9).

8.4 Para cumplir con su solicitud

Por ejemplo, si usa una función de “enviar por correo a un amigo”, transmitiremos el contenido de ese correo y su dirección de correo electrónico al destinatario.

8.5 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, disolución, quiebra o venta de todos o parte de nuestros activos, los datos personales podrán transferirse como parte de dicha transacción. Le notificaremos cualquier cambio importante en la propiedad o el uso de sus datos personales y las opciones que tenga disponibles.

8.6 Razones legales y de seguridad

We may disclose information to comply with a court order, law, subpoena, or government/regulatory request; to enforce our terms of use or terms of sale, including for billing and collection; or where we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, your safety, or the safety of others, including for fraud prevention and credit-risk reduction.

8.7 Datos agregados o desidentificados

Podemos compartir sin restricción información agregada o desidentificada que no pueda identificarlo razonablemente.

Categorías de datos personales que podemos divulgar under the above categories include: account and contact information; payment information; account and order history; device and technical information; and content you have chosen to provide to us.

9. Sus opciones

9.1 Cookies y seguimiento

Ajuste la configuración de su navegador o dispositivo para bloquear o eliminar cookies, o use nuestra herramienta de consentimiento de cookies cuando esté disponible. Es posible que algunas funciones de los Servicios no funcionen correctamente si lo hace.

9.2 Promociones de nuestra parte

Si no desea que usemos su información para promocionar productos o servicios propios o de terceros, exclúyase por teléfono o SMS (según se indica más abajo en la Sección 16 de esta Política) o por correo electrónico en support@alphaomegapeptide.com.

9.3 Publicidad dirigida o basada en intereses

Exclúyase de la publicidad basada en intereses de las redes participantes a través de la Network Advertising Initiative o de la Digital Advertising Alliance. Para que las exclusiones de la NAI funcionen por completo, su navegador generalmente debe aceptar cookies.

9.4 Intercambio entre marcas / con filiales

Escriba a support@alphaomegapeptide.com con el asunto “Opt Out of Affiliate Sharing” para limitar el intercambio de su información con marcas afiliadas y socios para sus propios fines de marketing. Esto no afecta el intercambio necesario para surtir su pedido o brindarle soporte.

9.5 Marketing por correo electrónico

Haga clic en “cancelar suscripción” en cualquier correo de marketing.

9.6 Marketing por SMS

Si proporciona su número de teléfono y acepta participar, usted acepta recibir en ese número mensajes de texto de marketing automatizados y recurrentes (como ofertas exclusivas y recordatorios de carrito) de Alpha Omega Peptide y de su marca afiliada Simple Cosmetics, así como mensajes de actualización de pedidos (como confirmaciones de pedido y notificaciones de envío) de Alpha Omega Peptide.
Su número móvil y su consentimiento para recibir SMS no se compartirán ni se venderán a terceros no afiliados para sus fines de marketing.
El consentimiento para el marketing por SMS no es una condición de compra.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; la frecuencia de los mensajes varía.
Responda STOP para excluirse en cualquier momento. Responda HELP, o comuníquese con support@alphaomegapeptide.com, para obtener ayuda.
Los mensajes pueden enviarse desde un número gratuito o un código corto dedicado, que puede ser distinto del número de servicio al cliente que aparece en nuestro sitio web.

9.7 Datos de ubicación

Puede elegir si permite que los Servicios recopilen la ubicación en tiempo real de su dispositivo mediante la configuración de privacidad del dispositivo. Bloquearla puede limitar algunas funciones.

10. Sus derechos de privacidad estatales y regionales

Según el lugar donde viva, usted podría tener derechos conforme a leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (modificada por la CPRA) y leyes integrales de privacidad similares de otros estados de EE. UU. (p. ej., Virginia, Colorado, Connecticut, Utah) u otras jurisdicciones (p. ej., la legislación de protección de datos del Reino Unido o del EEE), que pueden incluir el derecho a:

Acceso / Conocer: confirmar si tratamos sus datos personales y obtener una copia de ellos, generalmente en un formato portátil;
Corrección: solicitar la corrección de datos personales inexactos;
Eliminación: solicitar la eliminación de datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales;
Exclusión: excluirse de la “venta” o el “intercambio” de datos personales (incluso para publicidad conductual entre contextos) y excluirse de la elaboración de perfiles utilizada para ciertas decisiones legales o de efectos igualmente significativos; y
No discriminación: no ser discriminado por ejercer estos derechos.

El alcance exacto de estos derechos y las excepciones aplicables varían según el estado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con support@alphaomegapeptide.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar su solicitud. Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, sujeto a verificación. Para apelar una decisión sobre una solicitud de derechos, comuníquese con Admin@alphaomegapeptide.com para programar una mediación. En caso de que la mediación se agote sin resolución, la jurisdicción

Control Global de Privacidad: Cuando detectemos una señal GPC, haremos esfuerzos razonables para respetarla como solicitud de exclusión, según lo exija la ley aplicable.

Residentes de Nevada: La ley de Nevada otorga un derecho limitado a excluirse de ciertas ventas de datos personales. Actualmente no realizamos ventas que activen este requisito, pero los residentes que deseen presentar una solicitud pueden hacerlo en support@alphaomegapeptide.com.

Residentes de California: consulte nuestro aviso complementario de privacidad para California más abajo para obtener más detalles, incluidos los periodos de conservación por categoría de datos:

Aviso de derechos de privacidad de California

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California y complementa nuestra Política de privacidad general conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CCPA”).

Aviso de la Ley My Health My Data de Washington

Esta sección se aplica a los residentes de Washington y complementa nuestra Política de privacidad general conforme a la Ley My Health My Data de Washington (“MHMDA”).

Datos de salud del consumidor que podemos tratar

The MHMDA broadly defines “consumer health data” as personal information that is linked or reasonably linkable to a consumer and identifies their past, present, or future physical or mental health status. Because our products relate to health, wellness, and supplementation, this may include information you voluntarily provide in connection with a purchase, customer service inquiry, or product interest — for example, references to a health goal, condition, or intended use of a product — even where you have not been asked to provide it. It does not include information that only relates to payment, shipping, or general demographic details unless combined with health-related context.

Nuestras prácticas sobre datos de salud del consumidor

No vendemos datos de salud del consumidor.
We do not use consumer health data for advertising, retargeting, or profiling, and we exclude it from the cross-brand and third-party sharing described in this Policy.
Recopilamos y usamos datos de salud del consumidor solo en la medida necesaria para proporcionar el producto, servicio o soporte específico que usted solicitó, y solo con su consentimiento cuando la ley lo exija.
No compartimos datos de salud del consumidor con filiales, subsidiarias ni socios para sus propios fines de marketing.
Limitamos el acceso de empleados y contratistas a los datos de salud del consumidor a quienes lo necesitan para cumplir los fines anteriores.

Sus derechos en Washington

Usted tiene derecho a:

Confirm si estamos recopilando, compartiendo o vendiendo sus datos de salud del consumidor, y a acceder a esos datos;
Retirar el consentimiento para que recopilemos o compartamos sus datos de salud del consumidor, en cualquier momento, con al menos la misma facilidad con que lo otorgó;
Delete los datos de salud del consumidor que hemos recopilado sobre usted, incluidos los datos que conservan nuestros encargados del tratamiento y proveedores de servicios; y
Appeal la negativa a cualquiera de las solicitudes anteriores.

Para ejercer estos derechos, escriba a Admin@alphaomegapeptide.com con el asunto “Washington Health Data Request.” Responderemos dentro del plazo que exige la ley y no lo discriminaremos por ejercer estos derechos. Si rechazamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestro rechazo dentro de los 60 días; si su apelación es rechazada, puede presentar una queja ante el Procurador General del Estado de Washington.

Geofencing

No utilizamos tecnología de geocercas para establecer un límite virtual alrededor de un centro de salud mental, de salud reproductiva o sexual, o un lugar similar con el fin de identificar, rastrear o enviar notificaciones a los consumidores, ni para recopilar sus datos de salud del consumidor, según lo restringe la MHMDA.

Derechos de privacidad de otros estados (consolidado)

Esta sección se aplica a los residentes de estados de EE. UU. con leyes integrales de privacidad del consumidor que no se abordan en una sección específica más arriba, incluidos, entre otros, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, Iowa, Delaware, Nueva Jersey, Nuevo Hampshire, Nebraska, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island, Tennessee y Kentucky, lista que puede ampliarse a medida que otros estados promulguen leyes similares.

Según su estado de residencia, usted podría tener derecho a:

Access — confirmar si tratamos sus datos personales y obtener una copia de ellos, generalmente en un formato portátil;
Correct — solicitar la corrección de datos personales inexactos;
Delete — solicitar la eliminación de los datos personales que hemos recopilado, sujeto a ciertas excepciones legales;
Excluirse — del tratamiento de sus datos personales para (a) publicidad dirigida, (b) la venta de datos personales y (c) la elaboración de perfiles para tomar decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos; y
Appeal — una decisión que tomemos en respuesta a su solicitud.

Algunos de estos estados además nos exigen:

Reconocer un mecanismo universal de exclusión (como el Control Global de Privacidad) como una solicitud válida para excluirse de la publicidad dirigida y de la venta de datos personales, lo cual respetamos cuando se detecta técnicamente;
Obtain consentimiento expreso antes de tratar datos sensibles (como geolocalización precisa, o datos que revelen origen racial o étnico, creencias religiosas, condiciones de salud, orientación sexual o situación migratoria o de ciudadanía); y
Provide protecciones reforzadas para menores conocidos, incluidas restricciones a la publicidad dirigida y a la venta de los datos de un menor sin el consentimiento expreso del menor (si tiene entre 13 y 15 años) o de su padre, madre o tutor (si es menor de 13).

Cómo ejercer estos derechos

Envíe una solicitud a Admin@alphaomegapeptide.com. Verificaremos su identidad con la información razonablemente necesaria para ese fin antes de completar su solicitud. Puede designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre. Responderemos dentro del plazo que exija la ley de su estado, normalmente 45 días, y no lo discriminaremos por ejercer estos derechos.

Appeals

Si decidimos no atender su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra decisión dentro de los 60 días. Si rechazamos su apelación, le proporcionaremos información sobre cómo presentar una queja ante el Procurador General de su estado u otro regulador aplicable.

Categorías de información personal que recopilamos

In the preceding 12 months, we have collected the following categories of personal information, as defined by the CCPA: identifiers (name, email, phone, address, IP address); customer records information (payment details, order history); commercial information (products purchased, purchase history); internet or other electronic network activity (browsing behavior, cookies); geolocation data (approximate, derived from IP or shipping address); and inferences drawn from the above to create a profile reflecting preferences (e.g., product recommendations).

No recopilamos información personal sensible según la define la CCPA (como geolocalización precisa, identificaciones oficiales o datos de salud o biométricos), excepto cuando usted nos divulga voluntariamente contexto relacionado con la salud, que no usamos para inferir características sobre usted ni para publicidad.

Fuentes de la información personal

Recopilamos información personal directamente de usted, automáticamente a través de su uso de los Servicios, y de proveedores de servicios, socios publicitarios y marcas afiliadas, según se describe en la Sección 3 de nuestra Política de privacidad.

Cómo usamos y divulgamos la información personal

Usamos y divulgamos información personal para los fines comerciales y empresariales descritos en la Sección 5 de nuestra Política de privacidad. En los 12 meses anteriores, hemos divulgado cada categoría de información personal indicada arriba a: proveedores de servicios, marcas afiliadas y subsidiarias, y socios publicitarios, según se describe en la Sección 8.

“Venta” e “intercambio” de información personal

No vendemos información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, nuestro uso de ciertas cookies publicitarias y tecnologías de coincidencia de audiencias (Secciones 6 y 7) puede constituir un “intercambio” para publicidad conductual entre contextos conforme a la CCPA. Puede excluirse de este intercambio mediante los métodos de la Sección 9, usando el enlace “Sus opciones de privacidad” de nuestro sitio web o activando el Control Global de Privacidad en un navegador compatible.

Sus derechos en California

Usted tiene derecho a:

Derecho a saber — solicitar que divulguemos las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes de esa información y las categorías de terceros con quienes se ha compartido.
Derecho a eliminar — solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones (p. ej., completar una transacción, el cumplimiento legal o la seguridad).
Derecho a corregir — solicitar la corrección de información personal inexacta.
Derecho a excluirse de la venta o el intercambio — indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal.
Derecho a limitar el uso de información personal sensible — en la medida en que tratemos información personal sensible para fines distintos a la prestación de los Servicios.
Derecho a la no discriminación — no le negaremos bienes o servicios, no le cobraremos precios distintos ni le ofreceremos un nivel de calidad diferente por ejercer un derecho conforme a la CCPA.

Cómo presentar una solicitud

Presente una solicitud verificable de consumidor por correo electrónico a Admin@alphaomegapeptide.com con el asunto “California Privacy Request,” o llamando al número gratuito 877-711-0702. Verificaremos su identidad comparando la información que nos proporcione con nuestros registros antes de atender solicitudes de acceso o eliminación. Un agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre con prueba de su autorización por escrito.

Appeals

Si decidimos no atender su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestro correo de rechazo dentro de los 60 días. Si su apelación es rechazada, comuníquese con la Agencia de Protección de la Privacidad de California.

Shine the Light

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes residentes de California solicitar cierta información sobre la divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para hacer esa solicitud, escriba a Admin@alphaomegapeptide.com con “Shine the Light Request” en el asunto.

Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Si tratamos información personal sensible para fines que van más allá de lo necesario para prestar los Servicios (por ejemplo, usar la geolocalización precisa para publicidad), usted tiene derecho a indicarnos que limitemos ese uso. Como no usamos información personal sensible para fines secundarios como publicidad o elaboración de perfiles, no se requiere ninguna acción adicional para ejercer este derecho, pero aun así puede presentar una solicitud en Admin@alphaomegapeptide.com.

Tecnología de toma de decisiones automatizada (ADMT)

Actualmente no utilizamos tecnología de toma de decisiones automatizada para tomar decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos sobre usted (como negar un servicio basándose únicamente en perfiles automatizados). Si esto cambia, le daremos aviso previo al uso y, cuando lo exijan los reglamentos de la CPRA, un mecanismo de exclusión y la posibilidad de acceder a información sobre la lógica empleada.

Menores de 16 años

No vendemos ni compartimos la información personal de consumidores que sabemos que son menores de 16 años sin una autorización afirmativa (consentimiento expreso del menor si tiene entre 13 y 15 años, o de su padre, madre o tutor si es menor de 13). Como se indica en otras partes de esta Política, nuestros Servicios no están dirigidos ni destinados a personas menores de 18 años.

Incentivos financieros

Podemos ofrecer un programa de lealtad o recompensas que otorga descuentos a cambio de su preferencia continua y de datos relacionados con sus compras. La participación es voluntaria y puede excluirse o retirarse en cualquier momento. El valor de los datos intercambiados guarda una relación razonable con el valor del incentivo ofrecido.

Aviso en el momento de la recopilación

De acuerdo con los requisitos de la CPRA, proporcionamos aviso sobre las categorías de información personal recopilada y los fines de dicha recopilación en el momento de la recopilación o antes —por ejemplo, junto a los formularios que recopilan su correo electrónico, número de teléfono o dirección de envío— y no solo en esta Política centralizada.

Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA)

La CPPA es el regulador estatal responsable de hacer cumplir la CCPA/CPRA. Puede presentar una queja ante la CPPA en cppa.ca.gov si cree que se han violado sus derechos conforme a esta ley. Presentar una queja ante la CPPA no requiere que primero se comunique con nosotros, aunque le recomendamos escribir a Admin@alphaomegapeptide.com para que podamos intentar resolver cualquier inquietud directamente.

Violación de datos: derecho privado de acción

Conforme a la ley de California sobre violaciones de datos (incorporada por referencia en las disposiciones de cumplimiento de la CCPA), los consumidores pueden tener un derecho privado de acción si su información personal no cifrada y no censurada es objeto de acceso no autorizado y extracción, robo o divulgación como resultado de que no hayamos implementado procedimientos de seguridad razonables. Mantenemos las medidas de protección descritas en la Sección 13 de esta Política para reducir este riesgo.

https://oag.ca.gov/privacy/ccpa

11. Conservación de datos

We retain personal data for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes described in this Policy — including operating the Services, complying with legal, tax, and accounting obligations, resolving disputes, and fraud/security prevention. Retention periods vary by data type and purpose: for example, order and transaction records are generally kept for the period required by tax and accounting law, while marketing preferences are retained until you opt out or request deletion. At the end of the applicable retention period, data is deleted, destroyed, or de-identified.

12. Transferencias internacionales de datos

Estamos ubicados en Estados Unidos, y los datos personales pueden tratarse y almacenarse en Estados Unidos o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios, los cuales pueden tener leyes de protección de datos distintas a las de su país de residencia. Cuando se requiera, utilizamos medidas de protección adecuadas (como cláusulas contractuales tipo) para las transferencias transfronterizas.

13. Cómo protegemos su información

We use commercially reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect personal data from accidental loss, destruction, unauthorized access, use, alteration, and disclosure — including encryption in transit, access controls, and PCI-compliant payment processing. No website, application, or online service is completely secure, and we cannot guarantee the security of information transmitted to or through the Services. In particular, email, text, and chat communications may not be secure — please consider carefully what information you share through those channels. You are also responsible for protecting your own account credentials against unauthorized access.

14. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros que no operamos, incluidos los de marcas afiliadas o socios. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier información.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Publicaremos la Política actualizada con una fecha de “Última actualización” revisada y, cuando la ley lo exija, daremos aviso adicional (por ejemplo, por correo electrónico) de los cambios importantes. Le pedimos que consulte esta página periódicamente.

16. Contáctenos

Para ejercer sus derechos, o si tiene preguntas sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con:

Alpha Omega Peptide

Correo electrónico: Admin@alphaomegapeptide.com

Número gratuito: 877-711-0702